A fleur Elis escreveu no seu Bleu Cerise sobre um episódio lamentável que aconteceu com ela em uma loja MAC, em São Paulo.
As lojas da MAC no Brasil sempre são alvo de reclamações por parte dos consumidores, talvez por ser uma marca "elitizada" no Brasil e que não passa de uma loja de maquiagens mais phyna no resto do mundo, mas nada fora do normal, qualquer pessoa entra e compra.
Nunca tive problemas com a MAC de BH, apesar da loja ficar no shopping mais elite impossível da cidade.
As vendedoras é que têm problemas comigo, pois entro atrás do balcão, pego as coisas, faço altas maquiagens na loja, acabo com o estoque de wipes removedores de make, enfim, faço a festa.
Faço não, fazemos, pois vamos de arrastão lá, aquele bando de mulher ensandecida.
Para vocês terem uma idéia, essa foto foi tirada dentro da loja:
Enfim, se está lá para testar é para ser testado, né?
E vale ressaltar a simpatia e a atenção da equipe MAC/BH! (Ana S., cadê a entrevista com a Let?)
Mas porém há o outro lado do balcão:
Não querendo justificar o ocorrido com a Elis, que foi uma demosntração de puro desrespeito, falta de profissionalismo e falta de educação do jovem que a atendeu, eu já trabalhei do outro lado do balcão e sei o que é o desespero de um vendedor por uma boa comissão.
Apesar de não ganhar comissão, eu sempre ajudava os vendedores no balcão de uma grande drogaria que trabalhei em BH (alou, Araújo)!!!
Os vendedores não ganhavam sálario fixo, só comissão. Como os clientes preferiam ser atendidos por mim, que poderia lhes oferecer maiores informações do que estavam comprando, meus colegas enchiam os bolsos do meu jaleco com fichinhas deles (para eu dar para o cliente e eles recebrem comissão).
Eram pais e mães de família que precisavam muito vender, então há esse desespero, de atender muitas pessoas ao mesmo tempo, o que acaba com um mau atendimento para todos.
E tem também as carinhas conhecidas, aqueles clientes que já sabemos que gasta horrores.
Isso tudo numa drogaria, pensem o que acontece numa loja em que TUDO é caro.
É a lei da sobrevivência.
Claro que nada justifica nem nunca vou aceitar ser desprezada ou mal tratada por vendendor nem da Daslu nem das Americanas.
Vou ao gerente e reclamo mesmo.
Respeito é bom e escova os dentes.
Ah, nem fala, já passei por cada uma... Tu tinha que ver a vez que entrei de Havaianas numa loja de roupas daqui, ninguém me atendeu... odeio gente que julga por aparência... outro dia fui numa loja que compro sempre e queria olhar uma bolsa, mas como ela tava muito pra cima, pendurada, disse pra moça que me atende que nem precisava baixar pq eu naum ia levar, só queria olhar... aí ela me disse: "ah, se tds fossem assim que nem tu..." Achei até graça!! Beijão
ResponderExcluirLi o post no Bleu cerise e fiquei boba...
ResponderExcluirNão que ue seja uma pessoa barraqueira ou algo assim *rsrs*,mas nem que a vaca tussa eu saía de lá sem sapatear.
MAC é tudo na vida de uma pessoa,eu AMO,mas os vendedores achar que estão acima de tudo e todos,é uó demais.
beijos
Lindeza !
ResponderExcluirJá combinei com ela! Fui lá ontem !
Vai ser semana q vem, aqui em casa !
Tadinha, os horários já estão malucos por causa do natal !
Beijo teamo !
Gurias imaginem no meu caso que sou negra heheheh, mas eu fui bem atendida na loja da MAC aqui em Porto Alegre, mas eu costumo dizer que existe racismo sim, mas que ter grana pra adquirir abre portas.
ResponderExcluirTa tudo bem as vezes as vendedoras passam doslimites, mais g-suis posso te garantir ás vezes pra manter o bom humor não é facil , é de perder a paciencia:/
ResponderExcluirBEEIJO:*
Odeio esses vendedorezinhos medíocres que se acham! Uma vez entrei numa loja "fina" aqui de SM, só pra olhar a roupa mesmo mas quem sabe eu levaria né, e nenhuma das "queridas" veio me atender, chegou uma perua e elas foram correndo atender. Explicando: eu entrei na loja de all star, mochila e com a cara uó- tinha saído da aula. Pra elas isso significou que eu não tinha $ pra gastar lá, pra mim significou que eu nunca mais entrei na loja e perderam uma cliente.
ResponderExcluirRidículo isso, não?
Bjs!
Pri,
ResponderExcluirConcordo com vc que tem o outro lado, mas nada justifica má educação, né? Aliás, quem acaba perdendo é o retardado do vendedor, porque MAC tem em outros lugares! Hahaha!
Bom, mas pra fazer o contraponto, vou contar uma história. De vez em quando eu ficava como vendedora na loja da minha mãe, e uma vez entrou um cara na loja e eu fui atendê-lo, perguntando "Posso ajudar?" e vc acredita que o cara me ignorou por completo, como se eu não existisse? Nossa, fiquei muito chateada...
Nem vendedores babacas, muito menos clientes mal-educados!
Beijos
Nossa... infelizmente não fiquei surpresa! Aconteceu comigo e aqui em BH mesmo... acho os vendedores imensamente arrogantes! Olham com um olhar de superioridade, uma vez fui lá pra comprar uma base e acabei não comprando, a vendedora não quis me mostrar as cores... achei um absurdo, até pensei em ligar reclamando... mais não foi o que fiz! Com ctz se acontecer de novo vou ligar reclamando!!!
ResponderExcluirbjosss